Glas Niki

We proberen onze vaste collectie zoveel mogelijk op voorraad te houden. Wanneer we verwachten dat een product binnen 1–2 maanden weer beschikbaar is, kun je je op de productpagina aanmelden voor een voorraadmelding.

Pre-orders zijn beschikbaar zodra we een indicatie hebben van de verwachte beschikbaarheidsdatum. 

Houd er rekening mee dat onze vaste collectie, waaronder kruidenpotjes, voorraadpotten, dispensers en labels, over het algemeen in het assortiment blijft, zodat je producten later kunt bijbestellen of vervangen. Accessoires en andere producten kunnen in de loop van de tijd veranderen of uit het assortiment verdwijnen.

Pre-orders zijn over het algemeen beschikbaar voor producten die terug op voorraad komen en waarvoor we een indicatie hebben van de verwachte beschikbaarheidsdatum. Als een product beschikbaar is voor pre-order, staat dit vermeld op de productpagina.

Bevat je bestelling een pre-order, dan wordt de volledige bestelling verzonden zodra alle producten op voorraad zijn.

Onze vaste collectie, waaronder kruidenpotjes, voorraadpotten, dispensers en labels, blijft over het algemeen in het assortiment, zodat je producten later kunt bijbestellen of vervangen. Accessoires en andere producten kunnen in de loop van de tijd veranderen of uit het assortiment verdwijnen.

Dit hangt af van wat je wilt bewaren en hoeveel ruimte je hebt. Op iedere productpagina vind je de afmetingen en inhoud van de voorraadpot, zodat je kunt bepalen welke maat het beste bij je past.

We raden aan om je kast of lade eerst op te meten en verschillende maten te combineren. Noten, zaden en andere kleinere ingrediënten hebben bijvoorbeeld meestal minder ruimte nodig dan pasta of rijst.

Dit hangt af van hoeveel je wilt opbergen en de grootte van je voorraadkast. Maak eerst een lijst van wat je wilt organiseren en tel hoeveel potten je daarvoor nodig hebt.

We raden aan om een paar extra potten te bestellen. Zo heb je altijd een pot bij de hand wanneer je iets vergeten bent of later iets wilt toevoegen.

Ja. Onze kruidenpotjes zijn ook per stuk verkrijgbaar. Zo kun je eenvoudig een extra potje toevoegen of een potje vervangen wanneer dat nodig is.

Helaas is de strooidop niet los verkrijgbaar. De Ohm kruidenpotjes worden geleverd met een strooidop die alleen geschikt is voor de nieuwe batch potjes. De schroefdraad is aangepast zodat de potjes volledig luchtdicht blijven. Hierdoor passen de nieuwe strooidoppen niet op Ohm Spice Jars uit de vorige batch.

Hout is een natuurlijk materiaal, waardoor de kleur en tint per product iets kunnen verschillen. Dit geeft ieder product zijn eigen karakter, maar betekent ook dat we niet kunnen garanderen dat alle houten deksels exact dezelfde kleur hebben.

Onze houten producten zijn ingedeeld op basis van hun houtkleur. Zo passen de Ohm potjes bijvoorbeeld  bij de donkerbruine producten uit onze Donker hout collectie.

Hetzelfde geldt voor onze bamboeproducten en de producten uit onze Licht hout collectie. 

Omdat hout een natuurlijk materiaal is, kunnen er tussen individuele producten kleine verschillen in kleur en nerf voorkomen.

Het Dusan kruidenrek is 44 × 35 × 4,5 cm (L × B × H) en biedt plaats aan 20 kruidenpotjes in een indeling van 4 × 5 potjes. Een Ohm kruidenpotje is 6,5 × 6,5 × 9,5 cm.

De hoogte van het kruidenrek met het potje samen is ongeveer 10.5 centimeter. Deze hoogte geld ongeveer voor alle potjes met liggend kruidenrek. 

We raden aan om bij het opmeten van je lade ongeveer 1-3 cm extra ruimte rondom het rek vrij te houden.

Onze labels zijn bestand tegen water, vet en vlekken. Je kunt ze met een doek schoonmaken of met water afspoelen en ze zijn geschikt voor handwas. De labels hebben een matte PVC-afwerking met een beschermende kunststoflaag.

Helaas kunnen individuele labels binnen een standaard set momenteel niet worden aangepast of omgewisseld. Onze labelsets zijn vooraf bedrukt om een consistente kwaliteit, duurzaamheid en water- en vlekbestendigheid te garanderen.

We verzamelen jaarlijks feedback van klanten over ontbrekende namen binnen onze sets. Suggesties zijn daarom altijd welkom. Houd er wel rekening mee dat we geen termijn kunnen aangeven voor wanneer aangepaste sets beschikbaar zullen zijn.

Helaas is dit niet mogelijk. Onze labelsets zijn vooraf bedrukt om een consistente kwaliteit, duurzaamheid en water- en vlekbestendigheid te garanderen. Door dit productieproces is individuele personalisatie binnen onze huidige werkwijze niet mogelijk.

We verzamelen jaarlijks feedback van klanten over ontbrekende namen binnen onze sets. Suggesties zijn daarom altijd welkom. Houd er wel rekening mee dat we geen termijn kunnen aangeven voor wanneer aangepaste sets beschikbaar zullen zijn.

Helaas verkopen we momenteel geen blanco stickerbladen. Onze stickerbladen zijn vooraf bedrukt met de ontwerpen die op onze website worden getoond.

We raden de labels van 5 × 5 cm aan voor kruidenpotjes. Dit formaat is ook geschikt voor kleine voorraadpotten en kleine dispensers en past op al onze producten.

De labels van 7 × 6 cm zijn geschikt voor medium, grote en extra grote voorraadpotten en medium dispensers.

Zorg ervoor dat het oppervlak volledig schoon en droog is voordat je het label aanbrengt. Bij ronde potten kun je het label het beste langzaam vanaf één kant richting het midden aanbrengen, in plaats van het hele label in één keer op de pot te plakken.

Zorg er ook voor dat het label niet over de ronde delen van de pot heen komt. Zo voorkom je luchtbellen en blijft het label goed op zijn plaats.

Voor het beste resultaat raden we aan om de labels aan te brengen voordat je de potten vult. Kruiden en andere producten kunnen heel fijn, bijna onzichtbaar stof veroorzaken, waardoor het label minder goed hecht.

Bestellingen worden iedere werkdag verzonden. De levertijd is afhankelijk van het land waar je bestelling naartoe wordt verzonden. Je vindt een overzicht van de actuele levertijden op onze verzendpagina.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en de waarde van je bestelling. Je vindt een overzicht van alle actuele verzendkosten op onze verzendpagina.

We verzenden momenteel naar landen binnen Europa en naar het Verenigd Koninkrijk.

Soms markeert de vervoerder een bestelling als geleverd voordat deze daadwerkelijk is aangekomen. We raden aan om ongeveer 3 dagen te wachten, omdat het pakket in deze periode alsnog kan worden bezorgd.

Is je bestelling na 3 dagen nog steeds niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via hello@osoehome.nl.

Wat vervelend. Stuur ons een e-mail via hello@osoehome.nl en laat ons weten welk product je verkeerd hebt ontvangen. We helpen je zo snel mogelijk verder.

Je kunt je retour aanmelden via ons retourportaal. Lees onze retourvoorwaarden goed door voordat je je retour aanmeldt.

Zodra we je retour hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail. Alle retouren worden eerst zorgvuldig gecontroleerd voordat we een terugbetaling verwerken. Daarom wordt het aankoopbedrag niet direct na ontvangst van je retour teruggestort.

Na controle wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald.

Heb je na 10 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via hello@osoehome.nl.