Privacy Policy
Bij Osoe Home hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de UK GDPR.
Osoe Home B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking via www.osoehome.com.
Wij verwerken onder meer: naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en cookiegegevens.
Artikel 2 – Doeleinden van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
- Functionaliteit van de website en gebruikerservaring
- Klantenservice en communicatie
- Bestellingen, levering, retouren en terugbetalingen
- Bestelhistorie
- Marketing (indien toestemming is gegeven)
- Analyse en verbetering van de website
- Fraudepreventie en beveiliging
Artikel 3 – Rechtsgrond
Verwerking vindt plaats op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (indien van toepassing)
Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Artikel 4 – Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:
- Maximaal 24 maanden na laatste interactie of aankoop
- Marketinggegevens maximaal 24 maanden
- Langer indien wettelijk verplicht
Artikel 5 – Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met noodzakelijke dienstverleners zoals Shopify, betaalproviders en verzendpartners.
Gegevens worden in beginsel binnen de EU verwerkt. Indien gegevens worden doorgegeven buiten de EU/EEA of het Verenigd Koninkrijk, worden passende waarborgen toegepast, waaronder Standard Contractual Clauses of gelijkwaardige UK-adequaatheidsmechanismen.
Artikel 6 – Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder SSL-encryptie en beveiligde opslag van gegevens.
Artikel 7 – Rechten van betrokkenen
U heeft het recht op:
- Inzage
- Correctie
- Verwijdering
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar
Verzoeken kunnen worden ingediend via: hello@osoehome.nl
U kunt zich uitschrijven voor marketing via de afmeldlink in e-mails.
Artikel 8 – Klachten
U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Artikel 9 – Bedrijfsgegevens
Osoe Home B.V.
Jacob van Grimmesteijnstraat 11
4651 EN Steenbergen
Nederland
KvK: 99694239
BTW: NL869094543B01
hello@osoehome.nl
Artikel 10 – Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Laatst gewijzigd: 27 juni 2026.
