VERSANDBEDINGUNGEN
Hier findest du alles, was du über die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung deiner Bestellung wissen musst.
BEARBEITUNGSZEIT
Bestellungen, die an Werktagen vor 11:00 Uhr für Lieferadressen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.
Für den Rest Europas gilt: Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.
Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen.
VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEIT
Deine Bestellung wird aus unserem Lager in den Niederlanden versendet. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab und ist eine voraussichtliche Angabe. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.
Bitte beachte, dass sich die Lieferung aufgrund eines hohen Versandaufkommens, des Wetters, von Zollkontrollen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister manchmal etwas verlängern kann.
NIEDERLANDE
Bestellungen unter €70: €5,95
Bestellungen ab €70: kostenloser Versand
Briefkastensendung: €3,95
Lieferzeit: in der Regel am nächsten Werktag
BELGIEN
Bestellungen unter €100: €6,95
Bestellungen ab €100: kostenloser Versand
Briefkastensendung: €4,95
Lieferzeit: in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen
DEUTSCHLAND
Bestellungen unter €100: €6,95
Bestellungen ab €100: kostenloser Versand
Briefkastensendung: €4,95
Lieferzeit: in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen
FRANKREICH
Bestellungen unter €150: €8,95
Bestellungen ab €150: kostenloser Versand
Briefkastensendung: €5,95
Lieferzeit: in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen
REST VON EUROPA
Versandkosten: €14,95
Lieferzeit: in der Regel innerhalb von 4–5 Werktagen
VEREINIGTES KÖNIGREICH
Bestellungen unter €150: €8,95
Bestellungen ab €150: kostenloser Versand
Briefkastensendung: €5,95
Lieferzeit: in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen
BITTE BEACHTEN! Für Bestellungen in das Vereinigte Königreich können lokale Einfuhrabgaben und Steuernanfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und müssen vom Empfänger getragen werden. Weitere Informationen zu Einfuhrabgaben und Steuern für das Vereinigte Königreich findest du auf der Website von gov.uk.
ADRESSDATEN
Bitte überprüfe deine Adressdaten sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt. Wir können nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen.
NICHT ABGEHOLTE PAKETE
Kann dein Paket nicht zugestellt werden oder wird es nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt und an uns zurückgeschickt, gehen die Kosten für die Rücksendung und einen erneuten Versand zu Lasten des Kunden.
Wenn deine Bestellung an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir dich, um die weitere Zustellung zu besprechen.
BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE PAKETE
Ist dein Paket beschädigt angekommen oder fehlen Artikel? Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter hello@osoehome.nl. Gib dabei deine Bestellnummer an und füge nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Pakets hinzu. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.
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