• RÜCKGABERICHTLINIE

    > Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
    > Kosten auf eigene Rechnung.
    > Rückgabe im originalen, unbenutzten Zustand.
    > Kunde verantwortlich für den Versandprozess.
    > Gute Verpackung erforderlich.
    > Verwenden Sie die Produktverpackung niemals selbst für den Versand.
    > Verwenden Sie immer einen Versandkarton (Masterkarton).

  • RÜCKGABE STARTEN

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    > Wähle den Versanddienstleister, über den du dein Paket verschicken möchtest, und bezahle die Rücksendekosten.
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    > Verwenden Sie die Produktverpackung niemals selbst für den Versand
    > Verwenden Sie immer einen Versandkarton (Masterkarton)> Du kannst deine Rücksendung jetzt an einer Paketstelle abgeben.
    > Wählst du den Versand selbst? Schicke die Sendungsverfolgung an hello@osoehome.nl. Ohne Sendungsverfolgung können wir deine Rücksendung nicht bearbeiten.

  • RÜCKERSTATTUNG

    Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail und der Kaufbetrag wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zurückerstattet. Der Betrag deiner Rücksendung wird auf die gleiche Weise zurückerstattet, mit der du deine Bestellung bezahlt hast. Solltest du nach 5 Tagen noch nichts erhalten haben, sende bitte eine E-Mail an hello@osoehome.nl.