• POLITIQUE DE RETOUR

    > dans les 14 jours suivant la réception
    > frais pour votre propre compte
    > retourner dans son état d'origine et non utilisé
    > client responsable du processus d'expédition
    > bon emballage requis
    > joindre la confirmation d'inscription au retour avec harcopie

  • COMMENCER LE RETOUR

    > Cliquez sur ce lien pour enregistrer votre retour.
    > Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
    > Indiquez les éléments que vous souhaitez retourner. Sans numéro de commande, nous ne pouvons pas traiter votre retour.
    > Renvoyez correctement les éléments et ajoutez la confirmation où votre numéro de commande est allumé
    > Vous pouvez maintenant renvoyer votre retour à un point de package

  • REMBOURSEMENT

    Dès que nous avons reçu votre retour, vous recevrez un e-mail pour confirmation et le montant de l'achat sera remboursé dans les 3 à 5 jours ouvrables.Le montant de votre déclaration sera remboursé de la même manière que vous avez payé votre commande. Si vous n'avez rien reçu après 5 jours, envoyez un e-mail à hello@osoehome.nl.