Politique de confidentialité
Artikel 1 – Général
Chez Osoe Home, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et au UK GDPR.
Osoe Home B.V. est le responsable du traitement des données via www.osoehome.com.
Nous traitons notamment : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et données de cookies.
Artikel 2 – Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour :
Fonctionnement du site et expérience utilisateur
Service client et communication
Commandes, livraison, retours et remboursements
Historique des commandes
Marketing (si consentement donné)
Analyse et amélioration du site
Prévention de la fraude et sécurité
Artikel 3 – Base juridique
Le traitement repose sur :
Exécution du contrat
Obligation légale
Intérêt légitime
Consentement (le cas échéant)
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Artikel 4 – Durée de conservation
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :
Maximum 24 mois après la dernière interaction ou achat
Données marketing maximum 24 mois
Plus longtemps si la loi l’exige
Artikel 5 – Partage des données
Nous partageons uniquement les données personnelles avec les prestataires nécessaires tels que Shopify, les prestataires de paiement et les partenaires logistiques.
Les données sont en principe traitées au sein de l’UE. En cas de transfert hors de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni, des garanties appropriées sont appliquées, notamment les clauses contractuelles types ou des mécanismes d’adéquation équivalents au Royaume-Uni.
Artikel 6 – Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL et le stockage sécurisé des données.
Artikel 7 – Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de:
Accès
Rectification
Suppression
Limitation du traitement
Portabilité des données
Opposition
Les demandes peuvent être envoyées à : hello@osoehome.nl
Vous pouvez vous désinscrire du marketing via le lien de désinscription dans les e-mails.
Artikel 8 – Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment l’Autorité néerlandaise de protection des données via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Artikel 9 – Informations sur l’entreprise
Osoe Home B.V.
Jacob van Grimmesteijnstraat 11
4651 EN Steenbergen
Pays-Bas
KvK : 99694239
TVA : NL869094543B01
hello@osoehome.nl
Artikel 10 – Modifications
Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée. La version la plus récente est toujours disponible sur le site web. Dernière mise à jour : 27 juin 2026.
